2025/12/17　12:00
無人受付機にて「404エラー」が表示される障害につきまして、復旧が完了いたしましたのでご報告申し上げます。

■経緯
2025年12月17日早朝　一部の無人受付機にて「404エラー」が表示される障害が発生
2025年12月17日11時30分　復旧

■原因
本事象は、無人受付機を早期に導入いただいた一部の医療機関において発生しておりました。
昨夜実施したアップデートにより、URLの仕様に変更が生じ、その影響で不具合が発生したことが原因でございます

ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
ご不明な点等ございましたら、サポートデスクまでお問合せください。